Значение слушания в деловом общении реферат

by beschcambpasssynPosted on

Умение слушать собеседника как основной фактор успешности делового общения. Работа уже оценивается. Они склонны слишком быстро давать готовые советы, не выслушивая собеседника до конца и не задавая ему вопросов И. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Слышать означает физически воспринимать звук, а СЛУШАТЬ - это не просто направлять слух на что-либо, а сосредотачиваться на воспринимаемом, понимать значение принимаемых звуков. Слушание является фундаментальным навыком, влияющим на качество отношений в повседневном общении, на успешное взаимодействие и взаимопонимание. Коммуникация как особая функция общения, ее проявление в передаче и принятии информации.

Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку. Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером.

Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода - " дипломная работа ". Виды и техника слушания Содержание Введение 1. Понятие слушанья 2.

Слушание в общении

Основные виды слушания 3. Этапы и правила эффективного слушания Заключение Литература Введение Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой служебной обстановке.

Цель данной работы состоит в исследовании основных значение слушания в деловом общении реферат и техники слушания. Понятие слушанья Вербальное общение состоит из двух процессов — слушания и говорения. Левкий: Никогда еще не бывало у меня такого неудачного плавания, как.

Анний: Что ты говоришь? Так много собралось народу? Левкий: Никогда еще моя жизнь дешевле не стоила. Анний: Смотри, что делает богатство! Причины этого довольно тривиальны: Мы не хотим тратить на выслушивание собеседника время и силы.

Условия, обеспечивающие психологически правильное выслушивание собеседника и партнера. Основные правила и приемы повышения эффективности общения: первое впечатление, улыбка, комплимент, умение слушать.

Мы не слушаем, если у нас сложилось непоколебимое мнение по вопросу, о котором идет речь. Мы не слушаем, если считаем себя специалистами по рассматриваемой проблеме.

Так как же правильно слушать? Каковы условия эффективного слушания? Основные виды слушания Существует два вида слушания — нерефлексивное и рефлексивное.

Значение слушания в деловом общении реферат 2383

Этапы и правила эффективного слушания Процесс эффективного слушания состоит из трех этапов. Таблица 1 Название этапа Цель этапа Способы поддержки собеседника 1.

Значение слушания в деловом общении реферат 2405

Информационный Дать собеседнику высказать свою точку зрения поддакивание, побуждение, невербальная поддержка 2. Уяснение Убедиться, что вы правильно его поняли Выяснение, парафраз, отражение чувств 3. Завершающий Добиться совместного решения Оценки, продолжение, резюмирование В деловой беседе старайтесь применять следующие правила эффективного слушания: Будьте внимательны и показывайте собеседнику, что вы внимательны. Слушайте, не перебивая, дайте собеседнику выговориться.

Если целью беседы является принятие решения, используйте рефлексивное слушание. Эта присущая нам привычка переключать внимание с одного на другое затрудняет концентрацию его на чем-то одном. Потребность реплики.

Слушание в деловой коммуникации

Чья-то речь может вызвать у нас неотвратимое желание перебить и или ответить, и тогда мы перестаем слушать. Наши мысли заняты формулированием "разгромных" комментариев, с помощью которых мы хотим опровергнуть аргументы партнера. Удаление от основного предмета разговора свойственно многим слушателямв результате чего может полностью потеряться нить разговора.

Все остальное перемешивается. Именно поэтому при любом перечислении нужно ориентироваться на наиболее существенные моменты, идеи, мысли. У слушающего возникают отрицательные эмоции, он начинает ассоциировать, вспоминать прошлое.

Сколько стоит написать твою работу?

В такой момент уже невозможно следить за речью говорящего. Материалы по теме Стили педагогического общения Коммуникативная функция общения Уровни общения Вынужденное общение Общение и темперамент Конфликты в деловом общении Механизмы восприятия в межгрупповом общении Социально-психологические механизмы общения.

Значение слушания в деловом общении реферат 9542969

Чтобы оставить комментарий или обсудить материал на форуме, необходимо зарегистрироваться или войти. Стили педагогического общения.

Мфюа темы курсовых работЭссе по английскому technology
Курсовая работа организация перевозок грузовРеферат безопасность в профессиональной деятельности
Управления качеством проекта дипломная работаРеферат на тему каталитический риформинг
Протокол наблюдения отчет по практике в доуАтмосфера и гидросфера реферат

Коммуникативная функция общения. Уровни общения. Вынужденное общение.

Слышать означает физически воспринимать звук, а СЛУШАТЬ - это не просто направлять слух на что-либо, а сосредотачиваться на воспринимаемом, понимать значение принимаемых звуков. Этика делового общения. Мужчины любят слушать самих себя.

Основные рекомендации по развитию эффективного слушания. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.

Самые важные навыки делового общения

Главная База знаний "Allbest" Психология Слушание в деловом общении - подобные работы. Слушание в деловом общении Определение понятий "слышать" и "слушать", разница между этими процессами. Физиологические особенности процесса слушания. Характеристика стилей слушания и языка поз, их разница у мужчин и женщин.

Коммуникативные помехи. Активное и пассивное слушание. Геннадий Бершацкий. часть 5 (серия 41)

Особенности восприятия информации в деловом общении. Виды слушания: приемы активного слушания и типичные ошибки слушания. Эффективное слушание. Психология и культура слушания. Логин: Пароль: Забыли пароль? Email: Логин: Пароль: Принимаю пользовательское соглашение.

  • Особенности неречевой, невербальной коммуникативной деятельности человека.
  • Характеристика понимающего общения.
  • Однако слышать и слушать - не совсем одно и то же.
  • Умение слушать собеседника как основной фактор успешности делового общения.
  • Мы думаем в 4 раза быстрее, чем говорим.
  • Спасибо, вам отправлено письмо.

FAQ Обратная связь Вопросы и предложения. Добавил: Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права?

[TRANSLIT]