Служба безопасности гостиницы реферат

by simpherznorrue1993Posted on

Задачи службы безопасности гостиницы и туристского комплекса в области обеспечения режима и охраны. Построение: Центральная станция пожарной сигнализации формирует сигналы, передаваемые главному контроллеру локальным контроллерам системы управления доступом системы управления доступом см. В г. Назначение: При обнаружении системой пожарной сигнализации очага возгорания строго необходимой является автоматическая разблокировка всех дверей. Непосредственная забота о безопасности клиентов - это не только охрана. Структуру службы безопасности составляют как штатные сотрудники, так и представители специализированной вооруженной охраны нанятые по контракту сотрудники милиции или сотрудники частных охранных предприятий. Рассмотрим общие положения и требования к системе безопасности: прежде всего, комплекс средств и систем защиты должен быть адекватен возможной угрозе, т.

Задачи службы безопасности гостиницы и туристского служба безопасности гостиницы реферат в области обеспечения режима и охраны. Основные средства инженерно-технической защиты и обеспечения безопасности. Основные подходы к определению безопасности туризма. Классификация и методы снижения факторов риска. Система права в области обеспечения безопасности туризма в Российской Федерации. Государственное регулирование безопасности туризма, страхование туристов.

Понятие безопасности туристической деятельности. Факторы риска в туризме. Роль информации в обеспечение безопасности путешествия. Схемы страхования в сфере туризма. Методы обеспечения безопасности туристов. Правила соблюдение туристских формальностей. Основные службы и отделы гостиничного комплекса, особенности их функционирования. Организация гостиничного сервиса и управление трудовыми ресурсами гостиничного предприятия.

Специфические факторы риска в гостиницах.

Служба безопасности гостиницы реферат 2666126

Оформление проживания. Роль маркетинговых исследований гостиничных услуг. Ответственность исполнителя, потребителя за предоставление услуг. Гостиничные услуги Характеристика гостиниц, как хозяйствующих субъектов, изучение основных понятий в сфере гостиничного бизнеса и международной классификации.

Особенности гостиничных объединений, услуг размещения, питания, дополнительных услуг гостиничных предприятий.

Гостиничный бизнес. Технология производственных процессов в гостинице Тенденции становления и развития современного гостиничного бизнеса.

Номер люкс Номерной фонд гостиничного предприятия. Классификация номеров в гостиничном комплексе. Обустройство номеров высшей категории. Характеристика номера люкс на примере гостиницы "Октябрьская". Рекомендация по улучшению оборудования и обслуживания клиентов. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах История возникновения и развития гостиничного бизнеса. Виды классификаций современных отелей. Минимальные требования к гостиницам.

Современные технологии сервисной деятельности и индустриальной базы отелей будущего. Характеристика деятельности отеля "Яр". Туризм Индустрия размещения туристов. Классификация средств размещения туристов. Характеристика клиентов гостиничных предприятий и их типы Человеческий фактор в индустрии гостеприимства. Взаимоотношение между работником и клиентом во время обслуживания.

Характеристики и психологические типы клиентов, параметры их поведения. Рекомендации персоналу по обслуживанию клиентов различной типологии. Типы и виды служба безопасности гостиницы реферат предприятий Кадровый состав туристско-гостиничного комплекса. Служба безопасности гостиницы реферат гостиниц как предприятий гостиничной индустрии, их типология и классификация.

Виды средств размещения. Требования к помещениям, деятельности служб и режиму работы коллективных средств размещения. Отдыхающие в гостинице будут полностью защищены. В настоящее время соблюдение обеспечение безопасности отдыхающих играет важную роль в туризме всего мира, поэтому нужно соблюдать все меры безопастности.

Кусков А. Лесник А. Организация и управление гостиничным бизнесом.

Служба безопасности гостиницы реферат 4991

Ляпина И. Филиппоский Е. Е, Шмарова Л. Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по служба безопасности гостиницы реферат.

Всего работ: Курсовая работа: Технология обеспечения безопасности проживающих в гостинице на примере гостиницы Центральная Название: Технология обеспечения безопасности проживающих в гостинице на примере гостиницы Центральная Раздел: Рефераты по физкультуре и спорту Тип: курсовая работа Добавлен 21 мая Похожие работы Просмотров: Комментариев: 13 Оценило: 5 человек Средний балл: 4. Основные положение по обеспечению безопасности в гостинице. Комплекс технических средств безопасности в гостинице……….

Поэтому, необходим тщательнейший контроль по обеспечению безопасности проживающих в гостинице. Любой гостинице и ее гостям угрожают кражи, ограбления, пожары, поджоги, массовые отравления, теракты, буйство гостей и халатность персонала, неисправности в работе различных систем и многое, многое другое. Цель, объект и предмет исследования определили необходимость решения следующих задач служба безопасности гостиницы реферат 1.

Рассмотреть основные положение по обеспечению безопасности в гостинице 2. Изучить комплекс технических средств безопасности в гостинице 3. Безопасность проживающих туристов в гостинице как основное условие комфортабельного размещения В этой главе описываются основные положения и комплекс технических средств по обеспечению безопасности в гостинице.

Основные положение по обеспечению безопасности в гостинице Главная задача системы безопасности реализация условий, при которых клиенты гостиницы и ее сотрудники могли бы чувствовать себя уверенно, спокойно и комфортно. Все это достигается путем осуществления комплекса взаимосвязанных мер по обеспечению безопасности, отвечающего современным международным стандартам, включая оснащение гостиничных зданий новейшими техническими средствами, проведение тактико организационных мероприятий. Традиционный метод усиления безопасности путем увеличения численности сотрудников не дает желаемого результата как из-за экономических соображений, так и малой эффективности такого подхода.

Основные подсистемы комплекса технических средств безопасности и средства их интеграции в единую служба безопасности гостиницы реферат систему: 1. Система пожарной сигнализации Назначение: эффективное и своевременное обнаружение очага возгорания с точным определением места, оповещение сотрудников службы безопасности, городской службы пожарной охраны, инициирование подача сигнала на включение отключение прочих систем, документирование информации.

Служба безопасности гостиницы реферат 7009

Система визуально звукового оповещения Назначение: экстренное оповещение гостей и сотрудников гостиницы о возникновении пожара или другой экстремальной ситуации, указание путей скорейшей безопасной служба безопасности гостиницы реферат, выдача прочей экстренной информации. Система пожаротушения. Назначение: автоматическое тушение очага возгорания, предотвращение распространения пожара.

Построение: Возможны следующие варианты: A. Управление системой вентиляции и дымоудаления Назначение: Предотвращение распространения дыма и огня от очага возгорания по лифтовым служба безопасности гостиницы реферат вентиляционным шахтам и трубам, удаление дыма из помещений.

Система разблокировки выходов Назначение: При обнаружении системой пожарной сигнализации очага возгорания строго необходимой является автоматическая разблокировка всех дверей. Система охранной сигнализации Назначение: эффективное и своевременное обнаружение факта несанкционированого проникновения в охраняемые помещения площадки, зоны с точным определением места, оповещение сотрудников службы безопасности, милиции вневедомственной охраныдокументирование информации. При оснащении этих помещений должен использоваться принцип многорубежности, то есть применения нескольких концентрических колец сигнализации, окружающих охраняемый объект.

Система тревожно вызывной сигнализации Назначение: срочный вызов оповещение о возникновении тревожной ситуации службы безопасности.

"Безопасность": безопасность в гостинице

Система управления доступом Назначение: обеспечение беспрепятствованного санкционированного доступа в помещения и блокирование несанкционированного доступа. Организация режима доступа по временному расписанию, по иерархии, в зависимости от оплаченных клиентом услуг и т.

Построение: Наиболее распространенным в современной гостиничной практике является использование автономных замков с пластиковой карточкой системы VingCard Преимущества: относительная дешевизна, простота использования для клиента, надежность.

  • Методы обеспечения безопасности туристов.
  • Служба безопасности в гостинице работает по двум направлениям.
  • Видеоинформация от камер поступает в центральную пультовую, где с помощью разного рода видеокоммутационных устройств осуществляется обработка видеосигналов наложение даты, времени, имени или номера камеры, совмещение изображений и т.
  • Анализ коммуникационных процессов службы бронирования в гостинице "Москва".
  • Тема обеспечение безопасности проживающих в гостинице раскрыта.
  • Традиционный метод усиления безопасности путем увеличения численности сотрудников не дает желаемого результата как из-за экономических соображений, так и малой эффективности такого подхода.

Система телевизионного наблюдения Назначение: обеспечение визуального контроля за обстановкой на объекте, анализ нештатных ситуаций, верификация проверка истинности поступающих сигналов тревоги, помощь в принятии оперативных решений, протоколирование визуальной информации. Отметим, что во всех современных концепциях безопасности общепризнанным считается положение о высокой эффективности применения систем телевизионного наблюдения.

Такие системы включают, как правило, от нескольких десятков до сотен телевизионных камер, несколько постов наблюдения, оснащенных мониторами и вынесенными пультами управления Построение: видеоинформация собирается телевизионными камерами чернобелыми или цветными.

Русские народные игры докладФутбол как вид спорта реферат для детейКредитные операции банка диссертация
Реферат на тему мультимодальные перевозкиЖизнь адель отзывы рецензииРеферат моя мама медсестра
Организация деятельности временного управляющего рефератДоклад по географии на тему луна спутник землиДоклад по теме дизайн и архитектура
Формирование правильного взаимоотношения полов докладРеферат на тему образование как социальный феноменНевозможно увильнуть от налогов эссе
Электроизмерительные приборы громкоговоритель рефератРеферат свободное падение телРеферат договор аренды зданий и сооружений

Система защиты информации Защите подлежит следующая информация: A. Информация о клиентах категории VIP o о факте прибытия и убытия, времени проживания, распорядке дня, посетителях и телефонных абонентах клиента; o о содержании ведущихся клиентом переговоров в номере или в специально выделенных комнатах o информация, обрабатываемая с применением клиенту или гостинице оргтехники персональный компьютер, пишущая машинка, электронная записная книжка и т.

Коммерческая тайна. Противоаврийный контроль систем жизнеобеспечения здания газ, вода, электричество Назначение: контроль и блокирование в случае аварии пожара, стихийного бедствия, угрозы терракта систем жизнеобеспечения гостиничного комплекса Построение: существует значительное количество вариантов, рассмотрение которых выходит за рамки служба безопасности гостиницы реферат Концепции.

Система оперативной связи Назначение: обеспечение оперативной связи служба безопасности гостиницы реферат пультовыми и постами службы безопасности, отдельными сотрудниками службы безопасности и прочими службами.

Техническая укрепленность здания гостиницы Назначение: создание физических барьеров, препятствующих несанкционированному проникновению в здания гостиничного комплекса, путем разрушения взлома инженерных конструкций источники права реферат. Дополнтельные возможности, реализуемые при построении комплекса.

Видеонаблюдение гостиницы осуществляется по двум принципам установки видеокамер: - открыто — по периметру здания, на автомобильных парковках, в зоне центрального входа, зале регистрации, в крупных холлах, помещениях особой важности, служебных помещениях; - скрыто в стенах, предметах мебели, интерьера и проч.

Для выполнения этих задач рекомендуется использовать управляемые видеокамеры, которые позволили бы вести постоянный мониторинг текущей ситуации.

Скачать работу "Инновационные методы обеспечения безопасности гостиничных предприятий" курсовая работа. Используются в наиболее важных, пожароопасных зонах, а при возможности во всех помещениях. Типы и виды гостиничных предприятий Кадровый состав туристско-гостиничного комплекса. Защита сведений, упомянутых в п.

Персонал гостиницы ежегодно проходит учения по пожарной безопасности. Список литературы 1. Ваген Л. Гостиничный бизнес: Учебное пособие.

Гостиничный бизнес. Медлик, Х. Москва Гуляев В. Организация туристской деятельности. Зорин, Г. Ильин, Основы туристской деятельности: Учебник— М. Квартальнов В.

[TRANSLIT]

Теория и практика туризма. Они должны знать основы административного и уголовного права. Их повседневными функциями являются задержание людей за совершение преступлений на территории гостиницы, расследование краж со взломом, хищений среди персонала, мошенничества с кредитными служба безопасности гостиницы реферат, употребления наркотиков, хулиганства, нарушений прав владения и т. Видеонаблюдение гостиницы осуществляется по двум принципам установки видеокамер:.

Участки объекта, которые требуют особого внимания и защиты: Длинные коридоры и номера отеля. В большинстве случаев кражи личного имущества гостей происходят в дневное время, когда доступ в комнату ограничен только дверным замком.

Гость может сам не закрыть дверь, может инсценировать кражу самостоятельно и попросить денежную компенсацию, у администрации гостиницы. Кражу может совершить персонал гостиницы, кражу может совершить и злоумышленник.

Для этого устанавливаются видеокамеры в коридорах обоих направлениях, чтобы злоумышленник не смог пройти незамеченным. Парадный вход. Злоумышленнику достаточно незаметно подхватить один из чемоданов, перебежать дорогу и скрыться в городе.

Первый этаж. Холл - это служба безопасности гостиницы реферат гостиницы. В холле всегда большое скопление людей, на первом этаже располагаются: приемная для гостей, рестораны, бары, конференц-залы, и т. Помимо борьбы с кражами багажа постояльцев, основной задачей службы безопасности гостиницы является обеспечение общественного порядка, пресечение деятельности различных мошенников. Для выполнения этих задач рекомендуется использовать управляемые видеокамеры, которые позволили бы вести постоянный мониторинг текущей ситуации.

Лестничные пролеты. В основном гостиницы являются многоэтажными зданиями, в которых лестницы выполняют определенные функции.

Начальник службы безопасности отеля о гостиничных ворах

Зачастую это эвакуационные пути, так как гости и персонал гостиниц в большинстве случаев пользуются лифтами, лестницы же являются основными путями отступления преступников.

Поэтому данные участки, так же оборудованы стационарными камерами высокого разрешения, запись с которых осуществляется по детектированию движения. Одной из немаловажных проблем стоящих перед гостиницами, это как предотвратить пожар и какие меры безопасности надо принять. В гостинице используется датчик на дым - если в номере, коридоре или где-либо еще происходит задымление, из-за курения либо по какой-либо другой причине, этот датчик срабатывает и посылает сигнал на компьютер, который в свою очередь выдает на монитор сообщение о том, что в номере таком-то произошло возгорание.

Такое предупреждение приходит обычно на компьютер пункта охраны. На каждом этаже есть общий план этажа, с указанием где расположены средства пожара тушения, телефоны, как покинуть здание самым коротким и простым путем. Так же в плане служба безопасности гостиницы реферат фамилия того, кто ответственен за пожарную безопасность, и по каким телефонам нужно звонить в случае пожара. В гостинице имеется административная служба, которая отвечает за организацию управления всеми службами гостиничного комплекса, решает финансовые вопросы, вопросы кадрового обеспечения, занимается созданием и поддержанием необходимых условий труда для персонала гостиницы, контролирует соблюдение установленных норм и правил по охране труда, технике безопасности, противопожарной и экологической безопасности.

В состав службы входят секретариат, финансовая служба, кадровая служба, эколог, инспекторы по противопожарной безопасности и технике безопасности.

Нижневартовске была рассмотрена система безопасности. В состав службы охраны гостиницы входят 4 человека, этого вполне достаточно для гостиницы с небольшим номерным фондом. Административная служба в гостинице отвечает за служба безопасности гостиницы реферат управления всеми службами гостиничного комплекса, в том числе и службой безопасности.

Служба безопасности в отелях

Отдыхающие в гостинице будут полностью защищены. В настоящее время соблюдение обеспечение безопасности отдыхающих играет важную роль в туризме всего мира, поэтому нужно соблюдать все меры безопасности. Служба безопасности гостиничного комплекса предприятияправовые основы ее деятельности.

Характеристика уровня обеспечения безопасности в гостинице ООО "Новотель" "Калуга Плаза" и предотвращения риска для жизни и здоровья постояльцев и работников. Служба безопасности в гостинице: задачи, функции, структура.