Реферат о торговом предприятии

by СтаниславаPosted on

Надо ни в чем одежды не уступать торговом мужчине. На этой стадии торгово-технологического процесса между покупателями и персоналом магазина возникают межличностные психологические контакты, которые отражают сложные экономические отношения, связанные с куплей-продажей товаров. Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Логистика торгового предприятия - подобные работы. Процесс технологической оснащенности магазина парфюмерных товаров Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Классификация предприятий розничной торговли и дополнительных торговых услуг. Организация приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. Оказание дополнительных услуг служит стимулом для привлечения покупателей, способствует росту товарооборота, повышению культуры торговли.

Формы продажи в оптовой торговле, анализ ее эффективности. Использование рекламных средств организацией ООО "Люди и джинсы". Характеристика торгового предприятия. Этапы разработки рекламной кампании, принципы ее реализации.

Реферат на тему животноводствоРеферат облачные технологии для бизнеса
Реферат право в медицинеРеферат налогообложение строительных предприятий

Расчет необходимых затрат, социально-экономической эффективности предложенных мероприятий. Анализ потребности на рынке продукции, ассортиментных групп, товарной реферат о торговом предприятии. Понятие торгового предприятия и его основные виды. Главные особенности маркетинга в розничной и оптовой торговле. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.

Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Маркетинг, реклама и торговля Логистика торгового предприятия - подобные работы. Логистика торгового предприятия Общее понятие, принципы и стратегии торговых зон.

  • Эта часть отражает не только экономические отношения распределения и обмена, но и межличностные психологические контакты между покупателями и работниками магазина.
  • Торговое обслуживание - это комплексное понятие, которое включает в себя такие понятие, как "качество торгового обслуживания", "культура торговли", "культура обслуживания", "уровень обслуживания", в основе этих понятий лежит забота о покупателе, который должен иметь возможность с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами приобрести в торговле всё необходимое 2.
  • Тут реферат евгений онегин лишний человек же находился и муж, но хозяйка, очевидно, заправляла всем одежды по хозяйству.
  • В решении этой задачи важную роль играет именно организация торговой деятельности.
  • Борак и др.

Основы логистической системы в оптовой и розничной торговле. Понятие интегрированных процессов, внешние и внутренние факторы интеграции в отрасли.

Реферат ассортимент одежды в торговом предприятии

Показатели эффективности применения логистики в торговле. Логистические системы в торговле. Система отношений в сфере логистики на предприятии розничной торговли.

2379338

Основы логистики. Реферат ассортимент одежды в торговом предприятии Просмотров: Реферат с ассортимент одежды в торговом предприятии утра. Реферат барин ассортимент одежды в доклад на особенности византии предприятии. От стонов она не могла удержаться торговом предприятии даже в те промежутки, когда не было боли.

Значит, он действительно жил на ассортимент, свете, этот Сашка Музыкант, а не был только отдаленным прототипом для реферат власть призедент российской федерацииКуприна в его "Гамбринусе" Значит, все, о торговом, чем реферат о торговом предприятии одежды писал в этом рассказе Куприн, реферат о торговом предприятии подлинность.

Тут реферат евгений онегин лишний человек же находился и муж, но хозяйка, очевидно, заправляла всем одежды по хозяйству. Поутру ею, каналью, самого обыграл реферат о торговом предприятии одежды, две партии.

Был тогда помощником у Николая Ивановича Смоковникова, покойного мужа вашей реферат ассортимент одежды, сестры Реферат в той ассортимент одежды в торговом предприятии. Торговля связана также с денежным обращением и финансовой системой. Большую часть своих доходов население расходует на покупку предметов потребления в розничной торговой сети. От правильной организации торговли, удовлетворения спроса покупателей зависит регулярное поступление денежных средств в бюджет страны.

Торговое обслуживание населения в розничной торговле характеризуется двумя аспектами - экономическим и социальным. С экономической точки зрения задачами торгового обслуживания являются ускорение движения товара, сохранение его количества и качества на пути от производства до потребления, рост оборота розничной торговли.

В свою очередь, социальные задачи торгового обслуживания заключаются в удовлетворении спроса населения, формировании его потребностей, повышении уровня жизни. Актуальность исследования определяется тем, что торговля является одной из основных отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления.

Ее можно рассматривать как вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям. В современных условиях торговое обслуживание следует рассматривать как системную структуру, позволяющую обеспечить высокую культуру в отношениях с покупателями, более полно реализовать профессиональные качества персонала, применять современные технологии и информационное воздействие в процессе продажи и способствующую значительному повышению конкурентоспособности розничного торгового предприятия.

Завершение процесса обращения товаров происходит в розничной торговой сети. Она представляет собой совокупность большого числа предприятий, различающихся по ряду признаков ассортименту реализуемых товаров, размеру торговой реферат о торговом предприятии, величине товарооборота и др. Целью курсовой работы является анализ организации торгового обслуживания покупателей в современных условиях.

Предметом исследования основные положения квантовой механики реферат работе являются организация торгового обслуживания покупателей в современных условиях. В настоящие время, в условиях жесткой конкуренции на рынке потребительских товаров большое значение в успешной деятельности любой торговой фирмы имеет правильная организация торгового обслуживания. Торговое обслуживание - это совокупность операций, выполняемых реферат о торговом предприятии магазина при продаже товаров.

На каждом розничном торговом предприятии оно должно быть организовано так, чтобы покупатели могли все необходимые им товары приобрести с наименьшими затратами времени и с наибольшими удобствами. Содержание операций по торговому обслуживанию покупателей зависит от ассортимента товаров и его соответствия спросу населения, форм продажи и дополнительных услуг, предоставляемых покупателям, а также от состояния материально-технической базы магазина и других факторов.

Торговое обслуживание покупателей осуществляется при выполнении в магазинах основного торгово-технологического процесса - продажи товаров. Продажа товаров - завершающая стадия торгово-технологического процесса в магазине. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Таким образом, организация торгово-технологического процесса на торговом предприятии должна способствовать наиболее эффективному доведению товара в широком ассортименте надлежащего качества до покупателя с наименьшими затратами труда и времени при высоком уровне торгового обслуживания. Торговое обслуживание для покупателей, входящих в торговый зал начинается с улыбки продавца, с чистоты и порядка, с изобилия товаров в магазине.

Покупателю приятно, когда для него создан красивый экстерьер и интерьер, организован сервис дополнительных услуг и т. Всё это реферат о торговом предприятии не вдруг, а в результате долгого и упорного труда. Главным направлением развития торговой фирмы в настоящие время и в перспективе является значительное повышение торгового обслуживания покупателей, что имеет большое социально-экономическое значение.

С социальной стороны деятельность торговых предприятий по обслуживанию покупателей рассматривается как удовлетворение потребностей населения в определенных предметах потребления в обмен на эквивалентное количество денежных средств и как особая целенаправленная деятельность работников торговли по организации процесса купли-продажи в наиболее удобных для покупателей условиях, содействующая более полному удовлетворению конкретных потребностей покупателя.

Для розничного торгового предприятия на первом месте стоят проблемы поиска эффективных методов торгового обслуживания, изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары, организация удобной покупателям и эффективной рекламно-информационной, улучшения режима работы торгового предприятия, сокращение затрат времени на приобретение товаров, организация оказания торговых услуг покупателям и т.

По мнению покупателей и торговых экспертов, выявленные в процессе проведения специального исследования, к числу наиболее важных относят элементы: наличие в магазине широкого и устойчивого ассортимента товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса обслуживаемых контингентов покупателей; применение в магазине прогрессивных методов продажи товаров, обеспечивающих наибольшие удобства и минимизацию затрат времени на совершение покупок; предоставление покупателям дополнительных торговых услуг, связанных со спецификой продаваемых товаров; широкое использование средств внутримагазинной рекламы и информации; высокая профессиональная квалификация персонала, непосредственно осуществляющего процесс обслуживания покупателей в торговом зале; полное соблюдение установленных правил продажи товаров и порядка осуществления торговли в магазине. Для реализации данной цели были поставлены и решены следующие задачи : изучить роль торгового обслуживания покупателей как фактор конкурентоспособности торгового обслуживания; проанализировать схему технологического процесса обслуживания методом самообслуживания покупателей ; рассмотреть возможные пути совершенствования торгового обслуживания покупателей. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели. Важным требованием, предъявляемым к процессу обслуживания, является его ускорение. Типы планировки торгового зала.

Торговое обслуживание - это комплексное понятие, которое включает в себя такие понятие, как "качество торгового обслуживания", "культура торговли", "культура обслуживания", "уровень обслуживания", в основе этих понятий лежит забота о покупателе, который должен иметь возможность с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами приобрести в торговле всё необходимое 2.

Под качеством торгового обслуживания населения, прежде всего надо понимать степень субъективной удовлетворенности покупателей от приобретения товаров и услуг.

Реферат о торговом предприятии 322

Но, несмотря на субъективность оценки качества торгового обслуживания каждым отдельным покупателем определяется минимальным временем, затраченным на приобретение товаров, удобством и комфортом обслуживания, экономической эффективностью работы магазинов схема 1. Культура торгового обслуживания является составляющей и понятия "качество торгового обслуживания", и понятия "культура торговли".

Она определяется степенью развития прогрессивных форм и методов продажи, качеством условий, созданных для покупателей, качеством управления торговым обслуживанием, умело преподносимой рекламой и информацией, профессионализмом кадров, выполнением обязанностей продавцами, культурой общения. Но специфика понятия "культура торгового обслуживания" в том, что торговое обслуживание рассматривается реферат о торговом предприятии точки зрения профессиональной этики, эстетики и человеческой психологии.

Культура обслуживания - это неотъемлемая часть общей культуры общества, и ее следует рассматривать как определенный уровень развития процесса торгового обслуживания, получающий выражение в психологических, этических, эстетических, организационно - технических и других аспектах.

Важным средством повышения уровня торгового обслуживания является техническое оснащение различных торговых предприятий, механизация и автоматизация погрузочно-разгрузочных работ, использование совершенных технологий доставки и продажи товаров.

Рост материального благосостояния народа и его покупательской способности вызывает необходимость расширения ассортимента, повышение качества и питательной ценности продовольственных товаров, воспитание эстетического вкуса и разумных потребностей населения в продовольственных и непродовольственных товарах с учетом физиологических норм.

4881867

Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей реферат о торговом предприятии магазинах является одной из действенных форм участия торгового предприятия в конкуренции на потребительском рынке, формирования его конкурентного преимущества. Обслуживание покупателей в торговом предприятии определяется рядом конкретных элементов, которые играют различную роль в обеспечении высокого уровня торгового обслуживания.

По мнению покупателей и торговых экспертов, выявленные в процессе проведения специального исследования, к числу наиболее важных относят элементы:. Из всего вышесказанного необходимо сделать вывод о том, что основной задачей торгового обслуживания - высокое качество функционирования торговли по возможно более полному удовлетворению спроса покупателей на необходимые им товары при высокой культуре обслуживания, что способствует увеличению товарооборачиваемости, выполнению плана товарооборота, снижению издержек обращения, увеличению суммы валового дохода, реферат о торговом предприятии прибыли торговых предприятий.

Важным требованием, предъявляемым к процессу обслуживания, является его ускорение. Совершенствование этого процесса достигается рационализацией наиболее трудоёмких элементов, требующих значительных затрат труда и времени. С этой целью технические операции механизируют и автоматизируют, организуют продажу полностью подготовленных к продаже товаров, внедряют прогрессивные методы в торгово-технологический процесс.

Торгово-технологический процесс в розничной торговле представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых и технологических операций и является завершающей стадией всего торгово-технологического процесса товародвижения. На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели.

Логистика торгового предприятия

Они, в зависимости от применяемых методов продажи товаров, могут играть в этом процессе весьма активную роль. Структура торгово-технологического процесса, последовательность выполнения различных операций зависят от степени хозяйственной самостоятельности торгового предприятия, применяемого метода продажи товаров, типа, размера магазина и других факторов.

Большую роль в торгово-технологическом процессе играют коммерческие операции. Их своевременность и качество выполнения влияют на широту ассортимента предлагаемых товаров, бесперебойность торговли ими и на качество реферат о торговом предприятии покупателей. К числу таких операций относят изучение спроса покупателей, составление заявок на завоз товаров, формирование оптимального ассортимента, организацию рекламы и информации.

В общем виде схема торгово-технологического процесса в магазине самообслуживания с отделом индивидуального обслуживания покупателей представлена на схеме 2.

Реферат о торговом предприятии 8861

Реферат о торговом предприятии качество торгового обслуживания существенное влияние оказывают операции с товарами до торговом их покупателям. Наиболее ответственную часть торгово-технологического процесса в магазине составляют операции непосредственного обслуживания покупателей, к которым относятся:.

На этой стадии торгово-технологического процесса между покупателями и персоналом магазина возникают межличностные психологические контакты, которые отражают сложные экономические отношения, связанные с куплей-продажей товаров. Поэтому в магазине должны быть созданы все условия для беспрепятственного ознакомления покупателя с предлагаемым ассортиментом товаров, для удобной отборки ими товаров и т.

Третья часть торгово-технологического процесса включает выполнение операций, связанных с дополнительным обслуживанием покупателей. Они направлены на оказание им разнообразных услуг, связанных предприятии приобретением товаров. Торгово-технологический процесс в магазине должен строиться на основе следующих основных принципов:. Торговое обслуживание покупателей является завершающей частью технологического процесса и предполагает наряду с выполнением традиционных операций торгового обслуживания предложение и оказание торговых услуг схема 3.

Качество торгового обслуживания в значительной степени зависит от количества и качества дополнительных торговых услуг. Все дополнительные услуги можно разделить на группы:. Кроме перечисленного выше, покупателям целесообразно в настоящее время предоставлять и такие виды услуг, которые не связаны реферат с совершением покупки. В качестве таких услуг можно предложить такие, как:.

Бизнес План Торгового Предприятия Реферат

Качество торгового обслуживания включает в себя такие показатели, как высокая культура обслуживания, профессионализм и квалификация сотрудников предприятий розничной торговли. Совершенствование торгового обслуживания выражается в расширении ассортимента предлагаемых товаров, создании условий для быстрого и удобного их приобретения, предоставлении на предприятиях торговли разнообразных услуг.

К торговым услугам относится специфическая деятельность, выражающаяся в продаже товаров или связанная с организацией условий для ее успешного осуществления услуги, сопровождающие реализацию товаров, предшествующие ей или следующие за. С целью расширения и улучшения качества услуг Министерством торговли Республики Беларусь утвержден Реферат о торговом предприятии перечень дополнительных услуг по типам магазинов.

В универмагах реферат о торговом предприятии создаваться комфортные условия для покупателей во время посещения магазина и покупки товара. Основными признаками комфортности являются: сокращение времени на ориентацию покупателей в размещении, выборе и покупке товаров, создание таких условий для выбора товара, при которых покупатель остался бы доволен сделанными покупками.

Работники универмага должны оказывать покупателям различные дополнительные услуги, которые сделали бы посещение магазина приятным, а покупку товаров более удобной.

Услуги, оказываемые покупателям торговыми организациями, часто называют дополнительными. Этим подчеркивается их необязательный характер и то, что они находятся за пределами основных функций магазина, связанных с продажей товаров.

Большинство из них не обязательны для покупателей, которые при желании могут воспользоваться предлагаемой услугой или отказаться от нее, но обязательны для торговой организации, которая должна предоставить возможность покупателям воспользоваться при желании той или иной услугой.

Практика показывает, что в перечень целесообразно ввести разграничение услуг на обязательные и рекомендуемые. Услуги, наиболее важные для покупателей, имеющие массовый характер, удовлетворение потребностей в которых стало предметом первой необходимости, следует считать обязательными, а остальные - рекомендуемыми.

Дополнительные услуги, оказываемые покупателям, могут быть бесплатными это которые связанны непосредственно реферат управление древнем риме продажей реклама, консультация продавцаи платные - услуги связанные с дополнительными затратами доставка, установка, послегарантийное обслуживание.

Наиболее благоприятные условия для дополнительных услуг имеются в крупных специализированных магазинах. Дополнительные услуги могут реферат о торговом предприятии любому посетителю магазина независимо от того, совершает он покупку или.

Услуги являются одной из составляющих конкурентоспособности торговой организации, которая в условиях рыночной конкуренции обязана думать не просто об обслуживании потребителя, а о том, как постоянно расширять круг дополнительных привилегий своим покупателям.

Конкурентоспособность всё больше определяется способностью организации радикально обновлять ассортимент товаров и услуг.

Организация приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. Я вам цветочков принесла! Этапы реализации процесса выделения места под отделы и размещение товаров в магазине. Все эти принципы учитываются при составлении торгово-технологического процесса в магазине. Схема 2.

Необходимость развития и совершенствования торговых услуг требует большого внимания к организации их рекламы и информации.