Методы управления изменениями реферат

by РозаPosted on

Размораживание - информирование о планируемом изменении; вовлечение всех, кого оно затронет; оказание поддержки; предоставление людям необходимого времени, чтобы привыкнуть к идее об изменении. Отрицание предлагаемых изменений может быть обусловлено наличием у других членов организации альтернативных программ изменений или необходимостью других изменений, диктуемой внешними обстоятельствами. Консультирование - это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйством руководителям и управленческому персоналу различных организаций клиенту в анализе и решении проблем их функционирования и развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений Посадский А. Поэтому, как правило, в проекте есть технический архитектор и функциональный архитектор системы. Второй является более гармоничным и полным, так как он подразумевает изменения во всех структурах организации.

Ведь управление возможно тем, что движется, процессом. А направляя процесс мы производим изменение. Управлять застывшим невозможно.

Для практических целей удобно разделить понятие управление и управление изменениями. Последнее будет частным вариантом первого. Оно имеет определенные особенности, которые не присущи другим управлениям, но подчиняется общим закономерностям управления.

Управление изменениями в организации

Управляя процессом передвижения субъекта, мы управляем изменением положения из одной точки в другую. Такое управление будем считать управлением движения. А управляя изменением, управляем изменением самого субъекта управления его привычками,состоянием. Новые решения должны сознательно проводиться в жизнь недемократическим путем.

Руководство сосредоточивается в руках немногих лиц, которые наделяются всей необходимой легитимной властью, чтобы энергично и за короткий срок провести намеченные изменения. Реинжиниринг бизнес-процессов определяется как: Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность.

В центре методы управления изменениями реферат пересмотра хозяйственного процесса стоит удовлетворение запросов внутренних и внешних клиентов. От стратегии предприятия зависит, что нужно принять в качестве ключевых процессов. Но основное внимание следует уделять лишь немногим из них например, разработкам новой продукции, интеграции логистики и т.

Вспомогательные процессы должны оптимизироваться не сами по себе, а исключительно с учетом нужд ключевых процессов. Особое внимание придается информационной технологии. Цель ее внедрения заключается в полной переработке информации изменениями реферат клиентах и производстве.

При этом речь идет о совершенно новых областях применения, а не просто об автоматизации процессов. Методы управления целенаправленному использованию банков данных, экспертных систем, телекоммуникационных сетей можно существенно расширить сферу задач сотрудников.

Более совершенная информационная база не принесет желаемого результата, если не изменить компетенцию персонала, имея в виду не только организационные обязанности, полномочияно и чисто квалификационные возможности, способности, реферат на тему точность и логичность речи параметры.

Коренным образом должно быть улучшено сотрудничество персонала например, в рабочих группах. По мере надобности сотрудник должен иметь средства коммуникации с любым коллегой. Необходимы и другие изменения в области кадрового менеджмента. Так, особенно важна новая база компенсаций оплаты труда.

Систему стимулирования следует ориентировать прежде всего на фактические способности сотрудников, а не на их прежние заслуги. Проведение реинжиниринга изменениями реферат отрасли, как и внедрение любых других изменений, необходимо осуществлять очень осторожно с учетом интересов людей и при полной поддержке руководства. Команды реинжиниринга должны быть маленькими, но включать в себя служащих всех уровней.

На небольшом предприятии каждый служащий имеет свои ежедневные обязанности, поэтому число приоритетных проектов строго ограничено не только во время реинжиниринга, но и в ходе повседневной работы процессно-ориентированной организации. Наилучшие результаты достигаются, когда в проект реинжиниринга как можно быстрей вовлекаются все служащие компании и подводятся итоги осуществления каждого значимого этапа.

Концепция реинжиниринга транспортной отрасли имеет массу различных трактовок. Сферы ее применения настолько разнообразны и не похожи друг на друга, что даже среди специалистов в этой области менеджмента до сих пор нет общей точки зрения.

Финансовые стимулы используются как дополнительный механизм мотивации сотрудников организации. Она состоит из шести этапов: Ш на первом этапе руководство организации должно осознать необходимость изменений и быть готовым к их проведению; Ш на втором - руководство проводит четкий анализ проблем организации, для этого часто привлекаются внешние консультанты. Фирмы, которые применяют Теорию О, очень часто имеют сильные долгосрочные психологические контракты со своими служащими. Сохранение членов организации на своих местах Расчет на собственные силы Привлечение к участию сотрудников, затрагиваемых переменами Демократизация , ликвидация иерархии.

С корпоративной точки зрения, реинжиниринг безусловно представляет собой масштабный пересмотр деятельности, основанный на модернизации всех рабочих процессов и методы управления изменениями реферат новейших информационных технологий. Средства массовой информации чаще всего усматривают в такой перестройке завуалированный способ провести массовые сокращения рабочих мест — вынужденную меру, на которую идет администрация ради сохранения бизнеса.

Данные предпосылки, и вытекающая из них системная проблема в отрасли указывают на необходимость обеспечения комплексной оптимизации бизнес-процессов, совершенствования структуры, методов и принципов управления, что может обеспечить реинжиниринг транспортной отрасли. В настоящий век информатизации и технического прогресса ключевую роль в стабильном развитии любого государства играет транспортная система страны.

В глобальном исчислении все транспортные системы стран объединены в мировую транспортную систему. Последний понимает комплексность системы, ее бизнес-значение, логику, и в будущем, при эксплуатации системы на предприятии, именно этот человек будет принимать решение о ее развитии.

Методы управления изменениями реферат 6238

Этот специалист должен с самого начала участвовать в проекте внедрения и является критичной фигурой проекта. Проблема сопротивления персонала и проблема отсутствия в компании специалистов необходимого уровня и квалификации частично решается за счет обучения. Обучение почти единогласно получило первое место по недооценке расходов среди профессионалов прошедших через внедрение ERP. Затраты на обучение высоки, так как сотрудникам приходится обучаться работать с новыми процессами, а не только с новым интерфейсом программы.

Что ещё хуже - независимые компании, специализирующиеся на обучении не могут полноценно помочь. Они специализируются только на объяснениях, как использовать программы, а методы управления изменениями реферат на методах управления процессами предприятия.

Методы управления изменениями реферат 4854

Заказчику необходимо быть готовому самостоятельно разработать свою обучающую программу по этим вопросам. Необходимо помнить, что работники финансового отдела будут использовать методы управления изменениями реферат и то же программное обеспечение ERP, что и на складе, вводя информацию важную для обеих сторон.

Чтобы делать это наиболее корректно, они должны хорошо представлять, как в других в других подразделениях компании используют введенные ими данные. В качестве основных рекомендаций по внедрению ERP систем на российских предприятиях можно выделить следующие: 1. Разработка современного внутрихозяйственного механизма для российских предприятий и доведения его до хозяйствующих субъектов; 2. Совершенствование российской налоговой системы; 3.

Переход российской бухгалтерии на учет в соответствии с требованиями Методы управления изменениями реферат 4. Разработка современной системы оплаты труда для промышленных предприятий; 2. Доработка ERP- систем модулем, обеспечивающим получение конструкторской и технологической документации в соответствии с требованиями ЕСКД И ЕСТД Таким образом, внедрение ERP систем на предприятии является существенным, коренным изменением всей деятельности предприятия и поэтому при управлении этими изменениями должен применяться проектный метод, так как он обеспечивает комплексный подход ко всем направлениям изменений, а для осуществления изменений должны создаваться методы управления изменениями реферат группа во главе с руководителемкоторый бы взял на себя большую часть ответственности за этот проект.

Заключение В быстро меняющейся, турбулентной окружающей среде современные организации вынуждены непрерывно трансформироваться. Чаще всего эти изменения осуществляются реактивно, что нередко ведет к потере конкурентных преимуществ, а иногда и к гибели организаций.

Проактивное упреждающее осуществление изменений требует знания основных закономерностей этого процесса, источников сопротивления организационным изменениям и представление в компьютере доклад их преодоления.

Организационные изменения — это процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с нашим представлением о желаемом будущем. Они, как правило, связаны с преобразованием стратегии бизнеса, например с выходом на новые рынки сбыта, со слиянием и поглощением других компаний, что весьма характерно для российского бизнеса на настоящем этапе его развития.

Организационные изменения направлены на повышение эффективности управления. Управление проектами — тщательно спланированная и организованная система мер, направленных на решение определенной задачи например, строительство дома или создание новой компьютерной системы Хозяйственный реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов.

Результатом является резкое на порядок улучшение важнейших количественно измеряемых показателей издержек, качества, обслуживания и сроков. Согласно этой концепции речь должна идти о глубинной реорганизации предприятия по всей цепочке создания стоимости.

7146149

Радикальной реорганизации также подлежит методы управления изменениями реферат удовлетворения потребностей клиента. Под организационным развитием подразумевается концепция планирования, инициирования и осуществления процессов изменения социальных о стоунхендже английском языке с привлечением широкого круга участников.

Организационное развитие определяется как долгосрочный, тщательный, всеобъемлющий процесс изменения и развития организации и работающих в ней людей.

Процесс основывается на обучении всех сотрудников путем прямого взаимодействия и передачи практического опыта. Цель изменений заключается в одновременном повышении производительности организации и качества труда Бесконфликтное внедрение изменений в условиях сотрудничества всего коллектива является скорее исключением, чем правилом Под сопротивлением изменениям понимаются любые поступки работников, направленные на противодействие осуществлению перемен в организации, их дискредитацию.

Носителями сопротивления являются сотрудники, которые боятся не изменений, они боятся быть измененными. Большое влияние на то, в какой мере руководству удается устранить сопротивление изменениям, оказывают методы преодоления сопротивления.

Набор этих методов различен — от мягких косвенное воздействие на сотрудников до жестких принуждение. Использовать их следует после анализа сложившейся в данной организации ситуации, с учетом целей, задач, сроков, характера изменений, сложившегося баланса сил. Проектный метод управления изменениями применим и в методы управления изменениями реферат такого глобального, всеобъемлющего изменения в организации как, например, внедрение ERP системы.

Ансофф И. Стратегическое управление. Бодди Д. Основы менеджмента. Валдайцев С. Оценка бизнеса и инноваций — М.

Веснин В. Виханский О. Герчикова И. Менеджмент: Учебник для студентов вузов - 2-е изд. Грейнер Л. Consulting to management. При выборе тренинговой компании следует обращать внимание на опыт работы тренеров в организациях, осуществлявших подобные изменения.

Один из них - смерть, когда все разваливается под собственной тяжестью. В практике и научных исследованиях все больше внимания уделяется анализу методов и организационным возможностям управления изменениями " менеджменту изменений". Виссема - М. Такое управление будем считать управлением движения. Они тесно связаны друг с другом, между ними должен поддерживаться баланс.

Консультирование - это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйством руководителям и управленческому персоналу различных организаций клиенту в анализе и решении проблем их функционирования и развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений Посадский А. Консультационные услуги в России -М. По существу под консалтингом понимается то, что в нашей стране раньше называлось "внедрением науки в производство".

Однако изменениями реферат - понятие рыночной экономики, и потом он отличается от научно-внедренческой деятельности в бывшем СССР в той же мере, в какой рыночная экономика отличается от планово-централизованной. Консалтинг осуществляется на коммерческих психологические политических манипуляций реферат независимыми производителями консалтинговых услуг в условиях конкурентной борьбы.

Это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности таких услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента. В странах с рыночной экономикой приглашение профессионалов является престижным свидетельством того, изменениями реферат фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобы использовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в области методы управления изменениями реферат.

Отсутствие специалистов-консультантов при разработке ответственного решения рассматривается так же, как отсутствие архитектора при разработке проекта здания, врача при лечении больного или дизайнера при разработке новой модели методы управления. Преимущества внешних консультантов перед собственными менеджерами организации следующие Посадский А. Консалтинговые услуги чаще всего осуществляются в форме консалтинговых проектов, а не в форме устных, разовых советов.

Они включают в себя следующие основные этапы Там же :. Осуществление такого проекта может занимать изменениями реферат нескольких дней до нескольких месяцев. Иногда контакты с клиентами могут быть и многолетними. С точки зрения методов можно различать следующие виды консультирования: экспертное, процессное и обучающее. При экспертном консультировании консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению.

Роль клиента сводится, в основном, к обеспечению консультанту доступа к информации и оценке результатов. При процессном консультировании консультанты на всех этапах проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, соображения, предложения, проводить при помощи консультантов анализ проблем и выработку решений.

При этом, роль консультантов заключается, в основном, в абсорбции сборе этих внешних и внутренних идей, оценке решений, полученных в процессе совместной с клиентом работы и приведении их в систему рекомендаций.

При обучающем консультировании консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующую теоретическую и практическую информацию в форме лекций, семинаров, пособий и т. В действительности все наоборот. Из всех определений в консультировании это наиболее технологичное, расставляющее все важные акценты.

Зато, выполнив диагностику, консультант знает гораздо больше, и во многих ситуациях это знание просто невозможно приобрести другим способом. Так же и врач, проверив анализы пациента, приходит к определенным выводам, которые пациент не сделал бы, будь у него даже все медицинское оборудование. В арсенал консультанта входят изучение документации, включенное наблюдение, деловые игры, опросы, тестирование, эксперимент. Но наиболее эффективным и распространенным методом исследования является глубинное интервью-беседа один на один с ключевыми работниками предприятия, руководителями и исполнителями, с покупателями, поставщиками.

Это прекрасно понимают опрашиваемые, которые, в свою очередь, пользуются случаем озвучить наболевшие проблемы, отчасти в надежде все-таки решить их, отчасти потому, что кто-то, наконец, их слушает.

Руководитель предприятия не имеет шансов услышать от низового работника то же самое: между ними пропасть статуса и стена субординации. Даже у конкурентов иногда можно получить сведения без особых ухищрений, если они рассматривают предприятие в качестве потенциального покупателя или поставщика.

Общая картина складывается у консультанта из всего объема полученной информации, воспринятого и переработанного на основе прежнего опыта и знаний. Эта картина всегда субъективна ситуация никогда и никем не может быть оценена полностью объективнопоэтому качество консультирования определяется в большей степени профессионализмом и личными достоинствами конкретного специалиста, чем принадлежностью его к фирме.

Что касается руководителя, то он получает информацию в том виде, в котором она ему может пригодиться, и тот объем, который ему действительно нужен.

Тем не менее, и для этой технологии существуют ограничения, обусловленные, обычно, внутренним положением предприятия.

Управление изменениями

Во-первых, профессиональные услуги дороги. Хороший консультант требует хорошей оплаты.

Ицхак Адизес Часть онлайн-практикума «Управление изменениями»

Единственной значимой причиной приглашения консультанта в конечном счете выступает экономический эффект, который руководителю приходится оценивать по подсказке той же интуиции.

Во-вторых, консультант может в разной степени помочь разным фирмам. Руководители наименее способные к самостоятельным изменениям, менее склонны и к принятию профессиональной помощи.

Одни, приглашая консультанта, детально расписывают его должностные инструкции, и в результате отсеивают профессионалов. Третьи готовы принять посторонний совет только в качестве обоснований собственных решений. В-третьих, выбрать хорошего консультанта, не имея опыта, достаточно сложно.

Решение принять консультирование или нет можно упростить, если взвесить, знает ли руководитель ответы на существующие вопросы по работе своей фирмы. Если убежден, что знает все, никакой консультант не выведет его из заблуждения.

Если знает частично, тогда можно взвешивать ресурсы и выгоды, анализировать подходы, встречаться с людьми. В быстро меняющейся, турбулентной окружающей среде современные организации вынуждены непрерывно трансформироваться. Чаще всего эти изменения осуществляются реактивно, что нередко ведет к потере конкурентных преимуществ, а иногда и к гибели организаций. Проактивное упреждающее осуществление изменений требует знания основных закономерностей этого процесса, источников сопротивления организационным изменениям и методов их преодоления.

Управление методы управления изменениями реферат -- тщательно спланированная и организованная система мер, направленных на решение определенной задачи например, строительство дома или создание новой компьютерной системы. Управление любым проектом предполагает разработку плана проекта с обязательным определением целей и описанием способов достижения этих целей.

Иными словами, разработчик проекта должен заранее решить, как, в какие методы управления изменениями реферат и с привлечением каких денежных, человеческих и иных ресурсов достичь целей проекта. Это означает, что наряду с планом ему нужно создать систему мер, обеспечивающих контроль за его выполнением.

9088754

Другими словами, методы управления изменениями реферат должен выполняться согласно плану. К основным этапам осуществления проекта относятся: проработка принципиальной осуществимости проекта, планирование, реализация, оценка и обеспечение ресурсами Хентце Й. Большинство предприятий, к сожалению, не располагают достаточными ресурсами и квалифицированным персоналом для обеспечения эффективного управления проектами в области реинжиниринга.

Как и любой жесткий метод, он связан с сильным сопротивлением изменениям. И не всякое предприятие может на это пойти. Кроме того, все современные западные исследования говорят о том, что чистые проектные методы управления не подходят для управления изменениями, так как не учитывают изменение целей по мере реализации проектов и преодоление сопротивления - следствие этого неисполнение сроков, превышение бюджетов, демотивация проектных команд.

Еще одна трудность, как это ни странно, заключается в растущей популярности самой концепции реинжиниринга.

Кратко суть такого подхода состоит в следующем. Далее менеджер отбирает из числа этих проверенных временем лекарств наиболее привлекательные, эффектно представляет их начальству и открывает новый проект улучшения Наиболее эффективный способ улучшить деятельность организации -- гармонизировать все существующие ресурсы, стратегии, рабочие процессы, технологии, организационные структуры, системы подготовки персонала и т.

Рабочие процессы организации, согласно той же терминологии, -- это взаимосвязанные совокупности выполняемых в течение определенного времени функций и процедур, ведущие к достижению определенных результатов.

Проекты, с точки зрения процессного подхода к управлению деятельностью, являются такими же полноценными процессами, что методы управления изменениями реферат другие процессы. В большинстве случаев малые предприятия вынуждены привлекать в команду по управлению проектом специалистов со стороны, а ограниченные ресурсы таких предприятий позволяют им вести не более трех-пяти проектов одновременно. Проектное управление изменениями может осуществляться различными способами. Рассмотрим различия в политике применения проектных методов подробнее.

Директивная политика Ансофф И. Стратегическое управление. Суть её сводится к тому, что нововведения проводятся менеджером без привлечения членов коллектива. Целью такой политики являются быстрые изменения в условиях кризисной ситуации, и члены коллектива вынуждены будут смириться с изменениями в силу их неизбежности.

Необходимым условием является сильная личность менеджера, наличие необходимой информации и возможности подавить сопротивление коллектива. Менеджер при этом должен обладать значительными полномочиями, полнотой власти и необходимой стойкостью, чтобы довести начатые изменения до конца. Ясно, что политика директивных изменений эффективна при невозможности применения других вариантов политики.

Политика переговоров. Менеджер является инициатором нововведения; он проводит переговоры с коллективом, при которых возможны частичные уступки и взаимные соглашения.

Члены коллектива могут высказать своё мнение и понимание сути нововведений. Агент изменений может принадлежать любому уровню организации и встретить сопротивление как сверху, так и снизу. Для дальнейшего продвижения необходимо, чтобы данные были предоставлены заинтересованным лицам и восприняты ими как достоверные, релевантные и убедительные. Стадия уклонения начинается, когда под влиянием накопленных свидетельств осуществление изменений начинает восприниматься как весьма методы управления изменениями реферат.

Релевантность данных не оспаривается. Признается, что изменения в малых масштабах необходимы. Что теперь оспаривается, так это неотложность изменений.

Реферат титульный лист образец студенткиТемы рефератов по истории первой мировой войныАудит мпз курсовая работа
История моды темы для рефератовКурсовая работа по поверке счетчиковРеферат физкультура и здоровый образ жизни

Возможны поиски данных, опровергающих срочность изменений. Если изменения диктуются внешним окружением, усилия затрачиваются на то, чтобы приостановить изменения или по возможности уклониться от участия в.

Причины такого поведения разнообразны. Среди них - разочарование, отсутствие чувства собственника, боязнь изменений. Сопротивление изменениям может являться следствием соперничества между командами или группами. В то же время на данной стадии встречаются и активные формы сопротивления изменениям. Противники перемен изобретают разнообразные изощренные способы, чтобы не дать вовлечь себя в процесс изменений.

Они могут пытаться запутать вопрос, отыскивая слабости в предлагаемом подходе к изменениям. Скажем, может быть поднят более серьезный вопрос, требующий первоочередного решения.

Таким образом, противникам изменений иной раз удается изменить курс действий. Существуют и не столь явные формы сопротивления изменениям. Среди них подмена темы обсуждения на совещаниях. Например, если намеченная тема дискуссии изменения рабочего процесс а, вместо нее обсуждаются кадровые вопросы. Если намеченная тема - персонал, начинается дискуссия об источниках финансирования бюджета или о смете расходов. Подчиненные часто выражают свое согласие молчанием, которое может быть неверно истолковано совершенно противоположным образом как несогласие.

Введенный в заблуждение менеджер, начинает настойчиво разъяснять назревшую необходимость изменений и добиваться вовлечения методы управления изменениями реферат в процесс изменений. Нередко это приводит к негативным результатам. методы управления изменениями реферат

  • Учебник для психологов и экономистов.
  • Ш Более требовательные покупатели - острая конкуренция в большинстве областей означает, что покупатели получают лучший сервис, лучшее качество и более широкий круг товаров и услуг.
  • Г р ейнера Грейнер Л.
  • Данный подход заключается в постепенной подстройке системы управления к изменениям во внешней среде и в поиске компромисса между требованиями рынка и теми способами работы, которые исторически сложились в данной компании.
  • В ряде постсоветских стран существует дополнительная градация транспорта, как трамвайный и троллейбусный транспорт.

Например, менеджер может использовать в качестве доказательств необходимости изменений ссылки на прошлые неудачи отдельных подчиненных.

На данной стадии необходимо добиться того, чтобы команда приняла как необходимость изменениями реферат, так и предлагаемый подход. Это крайне важно для того, чтобы команда начала воспринимать программу изменений как свою собственную.

Достижение этой цели может потребовать много времени и усилий, но и вознаграждение велико - закрепленное в команде чувство "собственника" изменения. Эта стадия, переход к которой происходит быстро, иногда поражает стороннего наблюдателя своими контрастами.

Она начинается после того, как оппозиционеры высказались, раздражение исчезло, и все, наконец, согласились иногда молчаливочто изменения стоят того, чтобы попытаться "сделать это". Отличительной особенностью этой стадии является энергичная работа по реализации изменений.

Часто одно конкретное изменение вызывает "цепочку" взаимосвязанных, "вторичных" изменениями реферат. Выясняется, например, что требуется ввести незначительные изменения в процесс составления бюджета, в структуру, в систему найма и т. Иными словами, обнаруживается необходимость множества мелких изменений, чтобы сделать возможными намеченные крупные изменения. Общая для менеджеров тенденция на этой стадии - отдаться инерции: трудная часть работы по достижению согласия и вовлечению выполнена, и можно отойти в сторону и позволить процессу развиваться самостоятельно.

Это опасно по двум причинам: Во-первых, если работа распределена между командами и индивидуумами неравномерно, это может испортить взаимоотношения и, в конечном счете, разрушить весь процесс изменений. Во-вторых, существует опасность перегрузки процесса изменений множеством новых задач сверх намеченных изменениями реферат. Итак, организация способна и готова к изменению. Ведущая роль переходит от "генераторов изменений" к "исполнителям изменений". Одна из задач последних заключается в противодействии тенденции к перегрузке.

Необходимо определить: что следует, и что не следует изменять. Эта проблема упоминается в статье Бекхарда и Харриса об управлении переходом от настоящего к желаемому будущему. Разногласия по этой проблеме могут методы управления организацию к состоянию раскола, аналогичному наблюдавшемуся на более ранних стадиях процесса изменений. Данная стадия может иметь два итога. Один из них - смерть, когда все разваливается под собственной тяжестью. Другой итог - концентрация энергии.

Необходимо провести тщательный анализ поля сил, выделить критические элементы изменений и точно определить цели. Данная стадия может затянуться на годы. Организация может переходить к следующему этапу изменений только после того, как последовательно пройдет все более ранние этапы. Данная стадия недостаточно изучена, хотя является ключевой для любого процесса изменения. На этой стадии энергия направляется на доведение до конца программ и проектов.

Это стадия замораживания, на которой ведущая роль принадлежит "адаптерам изменений". Данную стадию можно считать отчет по практике в завершенной в том случае, когда новшества в структуре и поведении становятся привычными.

Планирование процесса управления развитием и изменениями на предприятии во многом зависит от формы управления в нем, а значит и от главенствующего подхода к изменениям. В начале х годов го века Изменениями реферат. Бернс и Г. Сталкер при анализе управления организациями выделили и описали два их типа: механистический и организмический называемый также органическим.

Механистический тип организации приспособлен к стабильным внешним условиям. Управленческие задачи в такой организации разделены по направлениям, в рамках которых каждый сотрудник выполняет четко определенные, предписанные ему функции. Существует четкая иерархия контроля, а ответственность за всю информация и координацию почти полностью сосредоточена на вершине иерархии. Особую роль играет вертикальная связь, а также лояльность организации и послушность изменениями реферат.

Этот тип управления реализуется с помощью линейно-функциональных и линейно-штабных структур. Эти виды структур управления, являющихся традиционными, многократно описаны в литературе по менеджменту и мы не станем подробно останавливаться на описании этих структур управления.

Органический тип приспособлен к нестабильным, изменяющимся условиям, когда все время возникают незнакомые задачи, которые не могут быть решены стандартными подходами и методами, поэтому требуется новые методы решения проблем. Большое значение придается расширенным, а не ограниченным знаниям, как условиям развития. Взаимодействие и связь существует между всеми уровнями - как по горизонтали, так и по вертикали, что необходимо для эффективной работы. Понимание особенностей типов организационных культур позволяет увидеть и осознать, через какие методы, способы осуществляется деятельность людей, каков язык, нормы, что приемлемо, а что отвергается.

Ведь мало знать, что нужно предпринять для достижения результата, необходимо уметь донести свое знание до понимания руководства, коллег, подчиненных, используя такие понятия, инструменты, которые будут приняты во внимание и приведут к желаемому результату.